企业背景
某广东大型电热企业,专注于电热类产品的研发与生产。随着市场需求的不断增长,企业产品线日益丰富,尤其针对雀巢咖啡机加热芯的印刷需求,急需寻找一家能够提供高精密厚膜印刷设备及解决方案的合作伙伴。
初步接触与需求了解
在2022年,经过中国电子科技集团43所(恒力装备)的推荐,该企业与我们取得了初步联系。经过深入沟通,我们了解到该企业对于印刷电极、电阻、保护层等工艺有着高标准的要求,而当前面临的主要挑战是发热一致性差和阻值不可控。然而,这也是电热印刷行业普遍存在的挑战:印刷出的电阻形状往往呈火山口状,难以精确调控,严重影响了产品的质量和生产效率。
专业方案提供与技术支持
在了解企业的具体情况后,建宇网印迅速捕捉到客户的需求痛点,凭借丰富的行业经验和技术积累,向该企业推荐了加热芯专用的高精密厚膜印刷设备IC-560D(可点击查看),并针对其存在的问题提供了成熟的印刷工艺解决方案。我们承诺能够通过先进的设备和技术,解决电阻发热一致性差、阻值不可控的问题,并将电阻形状优化为山峰状,实现阻值的精确调控,提高产品的稳定性和可靠性,同时节省工艺测试成本,加速量产进程。
客户考察与决策过程
为了确保设备的性能和质量,该企业多次来到我们的展会现场考察设备,并与我们的技术团队进行深入交流。尽管前期客户在决策上显得犹豫不决,但经过长达半年的市场调研、设备性能对比和价格对比,他们最终选择了我们。在此期间,我们团队始终保持高度的专业性和服务热情,积极配合客户,提供详细的产品资料、合理的报价和全方位的服务支持,赢得了客户的信任和认可。
成功合作与设备交付
2023年初,我们与该企业正式达成合作,并成功交付了高精密厚膜印刷机IC-560D(可点击查看)。在设备发货后,我们迅速安排了工艺部的技术人员前往客户现场进行设备调试、操作培训和工艺培训。经过培训,现场印刷人员迅速掌握了设备操作技巧,并成功将电阻形状从火山口状调整为山峰状,实现了阻值的精确调控。经过测试,印刷成品阻值稳定、发热速度快,当天试产后阻值偏差控制在±5%以内,成品率高达97%。客户对此表示非常满意,并表达了长期合作的强烈意愿。
高效响应与解决客户印刷问题
当该企业遇到印刷问题时,建宇网印团队迅速作出反应,立即安排售后人员前往客户现场进行调整和优化。通过与客户紧密沟通,我们确保了调整方案的准确性和有效性,从而在最短时间内解决了客户面临的印刷难题。这种高效响应和即时解决问题的能力,不仅展现了建宇网印团队的专业素养和高效执行力,也进一步加深了客户对我们的信任和依赖。
持续合作与共同成长
凭借卓越的产品质量和专业的服务支持,我们与该企业建立了长期稳定的战略合作关系。截至目前,该企业已陆续订购了10余台设备(IC-560D、IC-200A),并在我们的助力下实现了产量的大幅提升和产值的快速增长。同时,我们也始终关注客户的需求变化和市场动态,不断优化和升级产品与服务,以更好地满足客户的生产需求。未来,我们将继续携手共进,实现更大的发展和共赢。
总结与展望